Было у вас такое, что после важного разговора вы раздосадовано думаете: "Надо было ответить вот так...", "Эх, почему я не повел себя так..."?
Что делать, чтобы важные слова, аргументы и вопросы возникали в нужный для вас момент переговоров?
Как научиться контролировать свои эмоции во время сложной беседы?
Как увидеть, что собеседник пытается вами манипулировать и вести "игру" самому?
Ответ очевиден: тренироваться заранее!